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Konto & Datenschutz

Konto löschen

Mit diesem Formular kannst du die Löschung deines Rezeptfabrik-Kontos beantragen. Bitte lies zuerst, welche Daten gelöscht werden, welche wir aufbewahren müssen und wie lange das dauert.

Welche Daten werden gelöscht?

Nach Prüfung deiner Anfrage löschen bzw. anonymisieren wir die mit deinem Konto verknüpften personenbezogenen Daten, insbesondere:

  • Konto und Profil (E-Mail-Adresse, Benutzername, Anzeigename, Profilbild, Authentifizierungsdaten)
  • Deine Inhalte: Rezepte, Kochbücher, Favoriten, Vorschaubilder und sonstige von dir hochgeladene Bilder
  • Onboarding- und Präferenzangaben (z. B. Kochlevel, Ernährungspräferenzen)
  • Import-Aufträge inklusive der von dir übermittelten URLs und Statusmeldungen
  • Temporäre Freigabelinks zu deinen Rezepten
  • Push-Token und die Zuordnung deines Geräts zu deinem Konto
  • Kontostand virtueller Credits (z. B. Diamanten) in deinem Profil
  • Serverseitige Sitzungsdaten und die personenbezogene Nutzer-ID in der Nutzungsanalyse

Welche Daten werden aufbewahrt — und wie lange?

Manche Daten dürfen oder müssen wir weiter vorhalten. Soweit möglich, werden sie von deinem Konto getrennt oder anonymisiert:

  • Kauf- und Abo-Nachweise (Produkt, Status, Transaktions-IDs): soweit handels- oder steuerrechtlich erforderlich, in der Regel bis zu 10 Jahre
  • Deine Löschanfrage (E-Mail und Formularangaben): bis die Löschung abgeschlossen ist, danach nur noch zur Dokumentation — in der Regel bis zu 12 Monate
  • Technische Sicherheits- und Missbrauchslogs: für einen begrenzten Zeitraum, in der Regel bis zu 90 Tage, danach Löschung oder Anonymisierung
  • Analytics-Daten: nur noch aggregiert oder anonymisiert, ohne Zuordnung zu dir
  • Inhalte in geteilten Kochbüchern anderer Personen: können bei den übrigen Mitgliedern erhalten bleiben; deine Mitgliedschaft und nur dir zugeordnete Inhalte werden entfernt
  • Lokal auf deinem Gerät gespeicherte App-Daten: die löscht du selbst durch Abmelden oder Deinstallation der App

Zahlungsdaten liegen nicht bei uns, sondern bei Apple, Google und unserem Abrechnungsdienstleister. Ein laufendes Abo musst du zusätzlich im App Store bzw. Play Store kündigen — die Kontolöschung beendet die Store-Abrechnung nicht automatisch.

Wie lange dauert die Löschung?

Wir bearbeiten Anfragen unverzüglich, in der Regel innerhalb weniger Werktage, spätestens innerhalb von 30 Tagen. Die oben genannten Aufbewahrungsfristen beginnen mit Abschluss der Kontolöschung.

Weitere Angaben stehen in der Datenschutzerklärung.

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